Умови користування та Політика конфіденційності

Умови надання послуг

Сервіс insurance-schengen.eu — це онлайн-платформа, створена для надання Користувачам Сервісу доступу до пропозицій страхових послуг у сфері майнового та особистого страхування, яка функціонує на підставі цих Умов та відповідно до загальноприйнятих норм законодавства. Компанія «Polisarium sp. z o.o.», через Сервіс, що належить компанії «Net Technology sp. z o.o.», безкоштовно надає Користувачам доступ до ресурсів Сервісу, що стосуються ринку страхування.

 § 1. Визначення

Терміни, що використовуються в цих Умовах, мають значення, наведені нижче:

«Polisarium sp. z o.o.» або Постачальник послуг – «Polisarium sp. z o.o.», з місцезнаходженням у Варшаві, вул. Ольшевська, 8, зареєстрована в реєстрі підприємців Національного судового реєстру (Krajowy Rejestr Sądowy), що ведеться Районним судом для столичного міста Варшави (Районний суд столичного міста Варшави), 13-й господарський відділ Національного судового реєстру, під номером KRS: 0000565494, NIP: 5213700480, REGON: 361938815, розмір статутного капіталу товариства: 5 000 PLN, повністю сплачений. «Polisarium sp. z o.o.» є страховим агентом, внесеним до реєстру страхових посередників, що ведеться наглядовим органом — Комісією з фінансового нагляду (Komisja Nadzoru Finansowego), з місцезнаходженням у Варшаві за адресою: Plac Powstańców Warszawy 1, 00-950.
Net Technology sp. z o.o. – суб’єкт господарювання, відповідальний за управління Сервісом та забезпечення його ефективного функціонування, а саме: «Net Technology sp. z o.o.», з місцезнаходженням у Варшаві, вул. Ольшевська, 8, внесена до реєстру підприємців, що ведеться Окружним судом столиці Варшави, 13-м комерційним відділенням Національного судового реєстру, під номером KRS: 0000402491, NIP: 5213623383, REGON: 145897963, розмір статутного капіталу товариства: 100 000 PLN, повністю сплачений.
Користувач – фізична особа з повною дієздатністю, юридична особа або організаційна одиниця без статусу юридичної особи, якій законодавство надає правосуб’єктність, що користується ресурсами та послугами, доступними в Сервісі або через Центр обслуговування клієнтів.
Сервіс — інтернет-портал, розташований за такою адресою: https://insurance-schengen.eu.
Сервіс — це онлайн-платформа, що складається з набору різноманітних онлайн-послуг, яка дає Користувачам можливість користуватися наданими їм ресурсами Сервісу, пов’язаними зі страховим ринком, а також надає Користувачам інші послуги в електронній формі, зокрема укладення страхових договорів.
Кол-центр – телефонна служба, що надається Адміністратором, Постачальником послуг або Страховиками.
Консультант кол-центру — працівник Адміністратора, Постачальника послуг або Страховика, який працює в кол-центрі.
Сторінки транзакцій – сторінки Сервісу, що містять форми, які дають змогу укладати страхові договори дистанційно, здійснювати поточні платежі за допомогою платіжної картки та негайно виконувати електронні перекази.
Діяльність агентства – дії, що здійснюються співробітниками компанії «Polisarium sp. z o.o. від імені страховика, що полягають у сприянні укладенню страхового договору між Користувачем та обраним ним страховиком, зокрема у виконанні підготовчих заходів до укладення страхового договору та участі в адмініструванні й виконанні страхових договорів, у межах та на умовах, визначених у ustawa o pośrednictwie ubezpieczeniowym (Закон про страхове посередництво).
Послуги – надання Користувачеві можливості порівнювати страхові пропозиції за допомогою Сервісу, а також здійснення Агентською діяльністю, зазначеною у пункті 8 вище, щодо укладення страхових договорів через Сервіс або Кол-центр та сплати страхового внеску за допомогою платіжної картки або банківського переказу.
Страховик – суб’єкт господарювання, який здійснює діяльність, що полягає у наданні страхових послуг відповідно до чинного законодавства, від імені якого, на підставі отриманої довіреності, Постачальник послуг здійснює агентську діяльність; інформація про страховиків, від імені яких Постачальник послуг здійснює агентську діяльність, доступна в Сервісі та в Реєстрі страхових агентів, розміщеному на веб-сайті Польського органу фінансового нагляду за адресою https://au.knf.gov.pl/Au_online/faces/Info.xhtml.
Страхувальник – Користувач, який укладає страховий договір за допомогою сторінок транзакцій Сервісу.
Застрахована особа – фізична особа, юридична особа або організаційна одиниця, що не має статусу юридичної особи, від імені якої укладається страховий договір.
Політика – документ, що підтверджує укладення страхового договору.
Страховий договір – страховий договір, укладений між страхувальником та обраним ним страховиком у сфері обов’язкового або добровільного страхування автотранспорту.
Закон про захист персональних даних – Закон від 29 серпня 1997 року про захист персональних даних, консолідований текст, Збірник законів (Dz.U.) за 2002 рік, № 101, п. 926, із змінами.
Закон про електронні послуги – Закон від 18 липня 2002 року «Про надання послуг електронним шляхом» (Закон від 18 липня 2002 року «Про надання послуг електронним шляхом»), Збірник законів № 144, пункт 1204, з поправками.
Закон про обов'язкове страхування – Закон від 22 травня 2003 року про обов’язкове страхування, Страховому гарантійному фонду та Польському бюро автостраховиків (Закон від 22 травня 2003 року про обов’язкове страхування, Страховий гарантійний фонд та Польське бюро автостраховиків), Збірник законів № 124, пункт 1152, з поправками.
Цивільний кодекс – Закон від 23 квітня 1964 року «Цивільний кодекс», «Збірник законів» № 16, пункт 93, із внесеними змінами.
GTCI – загальні умови страхування (на польській мові — OWU), на підставі яких укладається страховий договір щодо добровільного страхування; ці загальні умови страхування надаються безкоштовно на сторінках транзакцій у форматі, що дозволяє їх завантажувати, зберігати, копіювати та друкувати.
Політика конфіденційності – документ, що є невід’ємною частиною Умов, у якому викладено правила збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних Користувача, функції та призначення програмного забезпечення, впровадженого в ІКТ-систему, якою користується Користувач, а також ризики, пов’язані з користуванням Послугами.

§ 2. Вступні положення

Ці Умови складені та діють на підставі відповідних положень польського законодавства.
Предметом регулювання є умови функціонування інтернет-порталу insurance-schengen.eu, розташованого за адресою https://insurance-schengen.eu.
Ці Умови визначають права та обов’язки Користувачів Сервісу, а також права, обов’язки та межі відповідальності Постачальника послуг як суб’єкта, що надає Послуги через Сервіс.
У цих Умовах визначено вид, обсяг та умови надання Послуг через Сервіс, який використовується Постачальником послуг на підставі відповідних угод, а також через Кол-центр.
Кожен Користувач зобов’язаний ознайомитися зі змістом цих Умов перед початком користування Послугами, доступними через Сервіс. Користування Сервісом Користувачем означає прийняття ним усіх положень цих Умов та зобов’язання дотримуватися їх, у зв’язку з чим Користувач укладає з Постачальником послуг договір про надання послуг електронним способом.
Для того щоб користуватися Послугами, кожен Користувач надає згоду на обробку своїх персональних даних у межах та на умовах, визначених у Політиці конфіденційності, або у межах та на умовах, визначених у статті 23 Закону «Про захист персональних даних».
Постачальник послуг, здійснюючи діяльність у якості страхового агента, зобов’язаний дотримуватися “Принципів добросовісної страхової практики” (Принципи добросовісної страхової практики), прийняті Польською палатою страхування (Polska Izba Ubezpieczeń), з якими можна ознайомитися на веб-сайті Польської палати страхування за адресою: https://piu.org.pl/zasady-dobrych-praktyk/project/132/pagination/1.
У питаннях, не врегульованих цими Умовами щодо надання послуг електронними засобами, а зокрема щодо подання волевиявлень в електронній формі, застосовуються положення Цивільного кодексу (Збірник законів 1964 р., № 16, п. 93, із змінами), Закону від 18 липня 2002 року “Про надання послуг електронними засобами” (Збірник законів 2002 року, № 144, п. 1204, із змінами), Закону від 29 серпня 1997 року «Про захист персональних даних» (Законодавчий вісник 2002 р., № 101, п. 926, із змінами), Закон від 22 травня 2003 року про страхову діяльність (Закон від 22 травня 2003 року про страхову діяльність; Збірник законів за 2010 рік, № 11, п. 66), Закон від 22 травня 2003 року про страхове посередництво (Збірник законів № 124, пункт 1154, із змінами — далі «Закон про страхове посередництво»), Закон від 30 травня 2014 року про права споживачів (Закон від 30 травня 2014 року про права споживачів; Збірник законів за 2014 рік, пункт 827) та інші відповідні правові акти.

§ 3. Укладення та розірвання договору про надання послуг електронним способом

Ці Умови, включаючи Політику конфіденційності, є невід’ємною частиною договору про надання послуг електронним шляхом, укладеного компанією «Polisarium sp. z o.o.» з Користувачем. Початок користування Послугами, доступними на Сайті insurance-schengen.eu, має передувати повне прийняття положень цих Умов, включаючи Політику конфіденційності, що тягне за собою укладення договору про надання зазначених Послуг електронним способом без необхідності укладення окремого договору. Договір про надання послуг електронним способом укладається на строк, протягом якого Користувач користується ресурсами Сервісу.
З урахуванням пункту 3 нижче, договір про надання Послуг електронним способом припиняється автоматично, без необхідності подання будь-яких додаткових заяв, у момент, коли Користувач залишає сторінки Сервісу, на яких надаються Послуги, або у момент, коли Користувач завершує розмову з консультантом кол-центру.
Якщо Користувач подав заявку на укладення страхового договору та згодом уклав страховий договір через Сервіс — договір про надання Послуг припиняється не пізніше ніж після припинення дії страхового договору, що відбувається у випадках та на умовах, визначених у Загальних умовах страхування (ЗОС) обраного Страховика у разі добровільного страхування, а у разі обов’язкового страхування, передбаченого Законом про обов’язкове страхування, — відповідно до положень цього Закону, зокрема щодо страхування цивільної відповідальності власників транспортних засобів (OC).
Користувач має право відмовитися від договору про надання послуг електронним способом протягом 14 днів з дати укладення договору без зазначення причини.
Термін, протягом якого можна відмовитися від договору, закінчується через 14 днів з дати укладення договору.
Щоб скористатися правом на розірвання договору, Користувач повинен повідомити Постачальника послуг про своє рішення розірвати договір шляхом надсилання однозначної заяви в письмовій формі на адресу: вул. Ольшевська, 8, 01-360 Варшава, або електронною поштою на адресу pomoc@polisarium.pl.
Користувач може скористатися типовим бланком заяви про відмову, що є Додатком 1 до цих Умов, однак це не є обов’язковим.
Щоб дотриматися строку для відмови від договору, Користувачеві достатньо надіслати повідомлення про реалізацію свого права на відмову від договору до закінчення строку, відведеного для відмови від договору.

§ 4. Зв’язок між Постачальником послуг та Користувачем

Зв’язок між Постачальником послуг та Користувачем щодо наданих Послуг здійснюється:

за допомогою повідомлень, розміщених Постачальником послуг на веб-сайті insurance-schengen.eu та адресованих Користувачам;
по телефону — щодо користувачів, які користуються Послугами через кол-центр;
електронною поштою, використовуючи вказану Користувачем адресу електронної пошти та наступну адресу електронної пошти Адміністратора:
admin@polisarium.pl
або електронну адресу постачальника послуг:
pomoc@polisarium.pl.
 
Крім того, Користувач також може звернутися до Постачальника послуг:
 
надіславши лист на поштову адресу компанії Net Technology sp. z o.o.: вул. Ольшевська, 8, 00-792 Варшава,
надіславши електронного листа на адресу:
pomoc@polisarium.pl
або через спеціальну контактну форму,
зателефонувавши за номером: 22 299 11 11,
висловивши таке бажання шляхом вибору опції звернення до кол-центру,
особисто в офісі Постачальника послуг за адресою, вказаною в пункті (а).
 
Якщо Користувач скористається одним із способів зв’язку, зазначених у пункті 2, Постачальник послуг може надати відповідь, виходячи з обставин:
 
надіславши відповідь на отриманий лист на адресу відправника,
по телефону через кол-центр,
особисто через свого представника,
електронною поштою на адресу, вказану Користувачем.

§ 5. Загальні правила надання послуг електронним способом

Послуги надаються в електронному вигляді за допомогою Сервісу цілодобово, тобто 24 години на добу, 7 днів на тиждень, а у випадку з Кол-центром — у дні та протягом робочого часу Страховиків або Постачальника послуг.
За користування Сервісом з метою порівняння страхових пропозицій, а також за надання страхових пропозицій консультантом кол-центру Користувач не несе жодних витрат, окрім вартості дзвінка.
У разі укладення страхового договору через Сервіс або через кол-центр Користувач оплачує вартість страхового поліса відповідно до прийнятої ним страхової пропозиції.
У нормальній роботі Сервісу та Колл-центру можуть виникати перебої з технічних причин, зокрема внаслідок необхідності проведення ремонту або технічного обслуговування Сервісу чи систем, що забезпечують роботу Колл-центру, а також у зв’язку з необхідністю створення резервних копій або обробки зібраних даних. Користувачі будуть повідомлені про будь-які перебої шляхом розміщення відповідного повідомлення на веб-сайті Сервісу.
Постачальник послуг не гарантує належне функціонування Сервісу у випадках, коли Користувач використовує обладнання та програмне забезпечення, що не відповідають технічним вимогам, зазначеним у Умовах. Надання Послуги також може бути перервано у разі неналежної якості з’єднання, пошкодження або несправності телекомунікаційного обладнання, систем електропостачання або комп’ютерного обладнання, збою в роботі телекомунікаційної мережі або відключення електроенергії, переривання з’єднання під час здійснення операції, а також у разі будь-яких дій третіх осіб під час здійснення операції.
Постачальник послуг має право заблокувати доступ до Сервісу у разі виявлення порушень у користуванні Сервісом, зокрема якщо виникають обставини, що можуть завдати шкоди Користувачу, Постачальнику послуг або Страховику. Постачальник послуг не несе відповідальності за тимчасове призупинення доступу до Послуги на період, необхідний для усунення виниклих загроз або порушень.
Дії, які можуть перешкоджати або дестабілізувати роботу Сервісу, заборонені. Якщо є підозра, що Користувач вчиняє такі дії, компанія «Polisarium sp. z o.o.» має право вжити відповідних заходів, у тому числі для усунення наслідків таких дій. Дії Користувача, що полягають у спробі дестабілізації роботи Сервісу, становлять заборонене діяння у значенні чинних положень законодавства. У такій ситуації Адміністратор має право вжити відповідних заходів, у тому числі заходів, спрямованих на відшкодування завданих йому збитків.
Користувачеві також забороняється надавати Сервісу або Кол-центру контент незаконного або образливого характеру, а також вчиняти дії, що суперечать Умовам або можуть спричинити порушення роботи чи завдати шкоди Сервісу. Постачальник послуг не несе відповідальності за використання Користувачем Сервісу або послуг Кол-центру в спосіб, що суперечить положенням Умов.
Користувач зобов’язаний утримуватися від будь-яких дій, що порушують право на приватність інших Користувачів, зокрема від дій, що полягають у збиранні, обробці та поширенні інформації про інших Користувачів без можливості довести наявність законних підстав для обробки даних.
Користувач зобов'язаний утримуватися від будь-яких дій, які можуть перешкоджати або порушувати функціонування Сервісу, а також від будь-яких дій, що завдають шкоди Адміністратору, Користувачам та іншим суб'єктам.
Користувач зобов'язаний дотримуватися принципів життя спільноти та етичних і моральних норм, прийнятих у суспільстві.
Перш ніж почати користуватися Послугами, доступними через Сервіс, Користувач надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до положень Політики конфіденційності.

§ 6. Права інтелектуальної власності

Постачальник послуг заявляє, що Сервіс містить документи, захищені авторським правом, торговельні марки та інші нематеріальні активи, які підлягають захисту відповідно до прав інтелектуальної власності. Підбір та компонування контенту, представленого в Сервісі, є самостійним об’єктом захисту авторського права.
Під час користування Сервісом Користувач зобов’язаний дотримуватися положень щодо авторських прав, прав, що випливають із реєстрації промислових зразків, прав на захист торговельних марок та корисних моделей, а також прав за патентами на винаходи, що належать Постачальнику послуг, Адміністратору та іншим суб’єктам.
Авторські права на матеріали, опубліковані в Сервісі, належать Адміністратору.
Користувач зобов’язаний не використовувати будь-який контент, представлений у Сервісі, поза межами власного особистого користування. Щоб уникнути будь-яких сумнівів, використання такого контенту та розпорядження ним поза межами дозволеного особистого користування вимагає попередньої згоди Адміністратора.

§ 7. Укладення страхового договору та сплата страхового внеску

Через Сервіс або через Центр обслуговування клієнтів можна укласти страховий договір між Користувачем та страховиком, якого представляє Постачальник послуг як страховий агент.
На сторінках укладення угоди Користувач вказує Страхувальника та Застраховану особу (осіб) і обирає вид страхування, його обсяг та страхову суму або суми. У разі користування послугами кол-центру Користувач надає інформацію, зазначену в попередньому реченні, консультанту кол-центру.
Умовою укладення страхового договору є правильне зазначення Користувачем персональних даних Страхувальника та Застрахованої особи (осіб) і, у відповідних випадках, осіб, які мають право на отримання страхових виплат у разі смерті Застрахованої особи(далі — “Бенефіціари”), а також прийняття Загальних умов страхування та, згодом, суми страхового внеску.
Перш ніж вказувати дані інших осіб відповідно до пункту 2 вище, Користувач повинен отримати їхню згоду на передачу даних Адміністратору, Постачальнику послуг та Страховику і несе повну відповідальність за наслідки невиконання цього зобов’язання. Адміністратор та Постачальник послуг не несуть відповідальності перед третіми особами за розміщення їхніх даних у Сервісі, якщо такі дані були розміщені у Сервісі без їхнього відома та згоди.
Укладенню страхового договору передує розрахунок суми страхового внеску за допомогою сторінок транзакції та надання Користувачеві короткого викладу пропозиції, що, зокрема, містить зазначення предмета договору, який має бути укладений, та його основних характеристик, а також загальну вартість придбання поліса та термін його дії.
Користувач також може скористатися можливістю вказати у формі номер телефону, адресу електронної пошти або іншу контактну інформацію разом із проханням, щоб з ним зв’язався кол-центр. У разі використання цієї опції Користувач надає згоду на передачу своїх даних, а також даних, введених у Сервісі, до кол-центру на умовах, детально викладених у Політиці конфіденційності.
Страховий договір укладається шляхом вибору Користувачем опції “Придбати поліс”, розташованої на сторінці транзакції Сервісу, яка містить короткий виклад пропозиції та заяви про наміри, необхідні для укладення страхового договору. У разі користування послугами кол-центру заява Користувача про приєднання до страхового договору може бути зроблена по телефону консультанту кол-центру.
Термін сплати страхового внеску визначається у страховому договорі або страховиком відповідно до правил, встановлених у Цивільному кодексі.
У строк, встановлений законодавством, після укладення страхового договору Користувач отримує страховий поліс, що підтверджує укладення страхового договору, на вказану ним адресу електронної пошти.
Страхувальник, який є споживачем, може відмовитися від страхового договору без зазначення причин, подавши письмову заяву відповідному страховику протягом 30 днів з дати укладення договору або з дати, коли постачальник послуг надав страхувальнику інформацію, зазначену в статті 39, пункту 1 Закону від 30 травня 2014 року про права споживачів (Збірник законів за 2014 рік, позиція 827), залежно від того, яка з цих дат настала пізніше. Термін вважається дотриманим, якщо заява була надіслана до його закінчення.
Страхувальник не несе жодних витрат, пов’язаних із відмовою від договору, за винятком витрат, зазначених у пункті 12.
У разі якщо надання послуг розпочалося за згодою Страхувальника, який є споживачем, до закінчення строків, зазначених у пунктах 10 та 11, Постачальник послуг або Страховик може вимагати сплати страхового внеску за період наданого страхового покриття.
Відповідно до цих Умов до Страхового договору застосовуються положення Загальних умов страхування (GTCI), на підставі яких укладається Страховий договір.
У зв’язку з укладенням страхового договору Користувач має право подавати скарги відповідно до положень § 10 цих Умов.

§ 8. Технічні умови надання послуг

Для належного користування послугами, що надаються в електронній формі через Сервіс, Користувач повинен мати комп’ютерне обладнання та програмне забезпечення, що відповідають таким мінімальним вимогам:
 
браузер Edge версії 41 або вище, Firefox версії 37.0 або вище, Chrome версії 42.0 або вище,
Увімкнено підтримку файлів cookie та JavaScript
мінімальна роздільна здатність монітора — 1024×768.
У разі надання послуг кол-центру необхідна ІКТ-система, що дозволяє здійснювати телефонні дзвінки з використанням тонального набору номера.
 
Дані, що передаються за допомогою електронних форм у рамках Сервісу, захищені за допомогою безпечного протоколу Secure Socket Layer (SSL) та шифруються за допомогою 256-бітного ключа на основі алгоритму шифрування TLS 1.2.
Файли cookie розміщуються в ІКТ-системі, якою користується Користувач, після отримання згоди Користувача. 

§ 9. Принципи відповідальності

Постачальник послуг не несе відповідальності за введення Користувачем у Сервісі на сайті insurance-schengen.eu даних, що не відповідають дійсності, є неповними або неправильними, з огляду на неможливість їх перевірки. Відповідальність за наслідки заповнення Користувачем форми розрахунку та даних полісу з використанням неправильних даних несе сам Користувач.
Постачальник послуг не несе відповідальності за неправильне заповнення Користувачем форм Сервісу, а зокрема не несе відповідальності перед третіми особами, дані яких були внесені у форму Сервісу без їхнього відома та згоди.
Користувачеві забороняється надавати контент незаконного або образливого характеру, неправдивий або оманливий контент, контент, що містить віруси, або контент, який може спричинити порушення роботи чи пошкодження комп’ютерних систем. Якщо Постачальник послуг отримає достовірну інформацію про незаконний характер збережених даних, наданих Користувачем, Постачальник послуг може заблокувати доступ до таких даних. Ні Постачальник послуг, ні Адміністратор не несуть відповідальності перед Користувачем за збитки, що виникли внаслідок блокування доступу до даних із незаконним змістом. У разі отримання достовірної інформації про незаконний характер даних Постачальник послуг повідомить Користувача про свій намір заблокувати доступ до цих даних.
Якщо Постачальник послуг зазнає збитків внаслідок надання Користувачем зазначеного вище контенту та даних, Постачальник послуг має право вимагати відшкодування збитків на загальних умовах.

§ 10. Порядок розгляду скарг

Користувач Сервісу має право подавати скарги з питань, що стосуються пропонованих Послуг. Усі скарги щодо користування Сервісом та роботою Центру обслуговування клієнтів слід надсилати в електронному вигляді на адресу:
pomoc@polisarium.pl
або зателефонувавши до кол-центру за вказаним номером.
Скарга повинна містити щонайменше: ідентифікаційні дані Користувача (включаючи ім’я, прізвище, адресу електронної пошти та поштову адресу, а у випадку юридичних осіб та організаційних підрозділів без статусу юридичної особи — назву, поштову адресу та реквізити особи, уповноваженої вирішувати питання, пов’язані з поданою скаргою) та стислий виклад підстав для скарги.
Постачальник послуг розгляне скаргу протягом 30 днів з моменту її отримання. Якщо скаргу неможливо розглянути протягом цього терміну, Постачальник послуг повідомить особу, яка подала скаргу, про причини затримки та передбачувану дату розгляду скарги.
Відповідь щодо скарги надсилається на електронну адресу або поштову адресу, вказану Користувачем, за умови, що Користувач про це попросив під час подання скарги.

§ 11. Заключні положення

Законодавством, що застосовується до цих Умов та до договорів про надання послуг електронним способом, укладених на підставі цих Умов, є законодавство Польщі.
Судом, який має юрисдикцію розглядати спори, що виникають у зв’язку із застосуванням цих Умов або внаслідок надання послуг електронним способом на підставі цих Умов, є суд загальної юрисдикції.
У взаємодії з Користувачем використовується польська мова.

§ 12. Набрання чинності та внесення змін до Умов

Ці Умови набули чинності 9 травня 2018 року.
Постачальник послуг залишає за собою право вносити зміни до Умов. Зміни до Умов набирають чинності через 14 днів після інформування Користувачів про їхнє введення, з урахуванням положень пункту 3.
Зміна до Умов є обов’язковою для Користувача, якщо Користувач не розірве договір про надання Послуг електронним способом протягом 14 днів з дати отримання повідомлення про такі зміни. Зміна до Умов не може порушувати жодних прав, набутих Користувачем на підставі попередньої редакції Умов.
Користувач буде повідомлений про кожну зміну до Умов електронним листом, у якому зазначатиметься, що Умови в їхньому поточному формулюванні розміщені на веб-сайті Сервісу.

Політика конфіденційності 

Ця Політика конфіденційності є невід’ємною частиною Умов, з якими можна ознайомитися за посиланням:
https://insurance-schengen.eu/terms-and-privacy-policy/
Політика конфіденційності визначає правила збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних Користувача, а також функції та призначення програмного забезпечення, впровадженого в ІКТ-систему, якою користується Користувач.

§ 1. Визначення

Наведені нижче терміни, що використовуються в Політиці конфіденційності, мають таке значення:

Власником веб-сайту insurance-schengen.eu є компанія Net Technology sp. z o.o., з місцезнаходженням у Варшаві, вул. Ольшевська, 8, внесена до реєстру підприємців, що ведеться Окружним судом столиці Варшави, 13-м комерційним відділенням Національного судового реєстру, під номером KRS: 0000402491, NIP: 5213623383, REGON: 145897963, розмір статутного капіталу компанії: 100 000 PLN, повністю сплачений.
Оператор персональних даних — відповідно до статті 7, пункту 4 Закону про захист персональних даних, орган, організаційна одиниця, суб’єкт господарювання або особа, зазначені у статті 3 Закону про захист персональних даних, які визначають цілі та засоби обробки персональних даних. Оператором персональних даних користувачів Сервісу є компанія Polisarium sp. z o.o. з місцезнаходженням у Варшаві, вул. Ольшевська, 8, зареєстрована в реєстрі підприємців, що ведеться Окружним судом столиці Варшави, 13-м комерційним відділенням Національного судового реєстру, під номером KRS: 0000565494, NIP: 5213700480, REGON: 361938815, розмір статутного капіталу товариства: 5 000 PLN, повністю сплачений, а також Страховики.
Постачальники послуг — власник веб-сайту insurance-schengen.eu та компанія «Polisarium sp. z o.o., з місцезнаходженням у Варшаві, вул. Ольшевська, 8, внесена до реєстру підприємців Національного судового реєстру, що ведеться Окружним судом столиці Варшави, 13-м комерційним відділенням Національного судового реєстру, під номером KRS: 0000565494, NIP: 5213700480, REGON: 361938815, розмір статутного капіталу компанії: 5 000 PLN, повністю сплачений. «Polisarium sp. z o.o.» є страховим агентом, внесеним до реєстру страхових посередників, що ведеться наглядовим органом — Польським управлінням фінансового нагляду, з місцезнаходженням у Варшаві за адресою: вул. Ольшевська, 8, 00-792 Варшава.
Користувач — суб’єкт, зазначений у § 1, пункт 3 “Умов користування веб-сайтом insurance-schengen.eu”.
Сервіс — інтернет-портал, розташований за наступною веб-адресою: insurance-schengen.eu, який є онлайн-платформою, що об’єднує низку різноманітних онлайн-послуг, зазначених у “Умовах користування веб-сайтом polisarium.pl”.
Партнери — суб’єкти господарювання, які співпрацюють із Постачальниками послуг, зокрема рекламодавці та страховики.
Закон про захист персональних даних — Закон від 29 серпня 1997 року «Про захист персональних даних» (узгоджений текст, «Збірник законів» за 2002 рік, № 101, пункт 926, із внесеними змінами).
Закон про електронні послуги — Закон від 18 липня 2002 року «Про надання послуг електронними засобами» (Збірник законів № 144, пункт 1204, з поправками).
Закон про обов’язкове страхування — Закон від 22 травня 2003 року ’Про обов’язкове страхування, Фонд гарантування страхових виплат та Польське бюро автострахувальників» (Збірник законів № 124, пункт 1152, з поправками).
Цивільний кодекс — Закон від 23 квітня 1964 року — Цивільний кодекс (Збірник законів № 16, пункт 93, із змінами).
Файли cookie — це текстові файли, які веб-браузер зберігає на жорсткому диску комп’ютера Користувача і які містять інформацію, що дозволяє ідентифікувати з’єднання та забезпечити належне функціонування Сервісу. Деякі файли cookie можуть зберігатися протягом заздалегідь визначеного періоду часу (Користувач має можливість видалити їх вручну), а деякі видаляються одразу після того, як Користувач завершує користування Сервісом.

§ 2. Персональні дані

Персональні дані Користувачів обробляються Контролером персональних даних відповідно до положень Закону про захист персональних даних та розділу 4 Закону про електронні послуги після надання Користувачем згоди або після того, як Користувач був поінформований про обробку його персональних даних на підставі, відмінній від згоди.
Згода Користувача на обробку персональних даних надається з метою забезпечення Користувачам Сервісу доступу до пропозицій щодо страхових послуг у сфері майнового та особистого страхування, зокрема автострахування, укладення страхового договору, а також для маркетингових цілей, включаючи рекламу, дослідження ринку та вивчення поведінки та уподобань Користувачів, результати яких мають бути використані для підвищення якості послуг, що надаються Постачальниками послуг та Партнерами.
Контролер персональних даних обробляє від свого імені лише ті персональні дані Користувача, які були надані самим Користувачем і які є достатніми для цілей, з якими вони будуть оброблятися.
Контролер персональних даних може, на підставі договору, відповідно до статті 31, пункту 1 Закону про захист персональних даних, доручити обробку персональних даних користувачів третім особам, зокрема — постачальнику послуг.
Контролер персональних даних має право розкривати персональні дані суб’єктам, уповноваженим на підставі відповідних положень законодавства.
У межах права, зазначеного в попередніх пунктах, Контролер персональних даних може передавати дані Користувача Постачальнику послуг з метою укладення страхового договору.
Постачальник послуг, у зв’язку із здійсненням діяльності страхового агента, передає відповідним страховикам персональні дані користувачів, отримані з метою здійснення цієї діяльності.
Контролер персональних даних може, за згодою Користувача, передавати персональні дані Користувача Партнерам у маркетингових цілях.
Надання персональних даних Користувачем є добровільним; однак у разі їх ненадання Користувач не зможе користуватися певними функціями Сервісу.
Користувач також має право на доступ до своїх даних та право на їх виправлення.
Користувач має право на доступ до своїх даних, право на їх доповнення, оновлення та виправлення, право на тимчасове або постійне призупинення їх обробки, а також право на їх видалення.
Для реалізації прав, що випливають із положення пункту 6, необхідно надіслати повідомлення на адресу, вказану в положенні § 4 цих Умов.
Поставивши галочку у відповідному полі, Користувач може надати згоду на отримання комерційної інформації електронним шляхом відповідно до Закону про електронні послуги.
У разі укладення Користувачем договору страхування відповідно до процедури, викладеної в § 7 цих Умов, Постачальник послуг вимагатиме від Користувача надати персональні дані, діючи від імені та за дорученням Страховика як контролер цих даних. Постачальник послуг не несе відповідальності за обробку персональних даних Користувачів Страховиками, а у разі, якщо Страховики доручають йому обробку цих даних відповідно до статті 31 Закону ’Про захист персональних даних», він несе відповідальність виключно за власні порушення.

§ 3. Комерційна інформація

За згодою Користувача комерційна інформація у значенні статті 9 Закону про електронні послуги надсилатиметься на вказану Користувачем електронну адресу або номер телефону.
Зазначена вище комерційна інформація може надходити від Постачальників послуг або від Партнерів і може стосуватися як послуг, що надаються Постачальниками послуг, так і послуг та товарів, що пропонуються Партнерами.
 
Політика щодо файлів cookie (використання файлів cookie)
 
Останнє оновлення: 22 травня 2018 року
 
З метою забезпечення найвищої якості послуг та адаптації нашого веб-сайту до ваших потреб ми використовуємо файли cookie.
 
Файли cookie (також відомі як “cookie”) — це невеликі фрагменти інформації у вигляді короткого рядка символів, які ми зберігаємо в пам’яті вашого пристрою. Доступ до цих файлів дозволяє нам згодом ідентифікувати ваш пристрій та адаптувати до нього налаштування нашого веб-сайту. Збережена інформація не вносить жодних змін у конфігурацію вашого пристрою чи програмного забезпечення. Ви можете видалити її в будь-який час, скориставшись відповідною функцією вашого веб-браузера.
 
Існують різні типи файлів cookie. Наш веб-сайт використовує “сесійні” та “постійні” файли cookie. “Сесійні” файли cookie видаляються з вашого комп’ютера одразу після закриття веб-браузера. “Постійні” файли cookie, навпаки, зберігатимуться на вашому комп’ютері навіть після закриття браузера — максимальний термін такого зберігання вказується окремо для кожного файлу cookie.
 
Файли cookie, які ми використовуємо, слугують таким цілям:
 
вони дають змогу персоналізувати зовнішній вигляд та вміст веб-сайту для кожного користувача,
вони забезпечують обмін даними між платформами, що працюють на нашому веб-сайті,
вони використовуються в процесі автентифікації користувачів і запобігають зловживанням у цьому плані,
вони запам’ятовують дії користувача — завдяки цьому після виходу з веб-сайту користувачеві не доводиться, наприклад, знову заповнювати форми,
вони дають змогу персоналізувати рекламні оголошення та маркетингові повідомлення на нашому веб-сайті та у наших повідомленнях для користувачів,
вони дають змогу розміщувати нашу рекламу за межами нашого веб-сайту, наприклад, серед осіб, які вже відвідували наш веб-сайт та/або можуть бути зацікавлені в наших послугах,
вони дають змогу оцінювати ефективність та підбивати підсумки маркетингових заходів,
вони збирають статистичні дані про відвідуваність нашого веб-сайту.
 
На підставі зазначених вище правил та з метою, що були вказані, на наших веб-сайтах також використовуються інші механізми, такі як localStorage, який працює за принципами, аналогічними до постійних файлів cookie, але здатний зберігати більший обсяг інформації.
 
Наші веб-сайти також містять скрипти наших зовнішніх партнерів, які також можуть зберігати дані на вашому пристрої. Використовувані механізми та правила зберігання можуть відрізнятися від тих, що передбачені в нашій Політиці конфіденційності та Політиці щодо файлів cookie. Більше інформації з цього приводу ви можете знайти на веб-сайтах окремих партнерів. До них, зокрема, належать:
 
Google (наприклад, реклама та аналітика; налаштування реклами Google)
Facebook (наприклад, реклама та аналітика)
LiveChat
Optimizely
Експерт-відправник
PushPushGo
Onet
Tradedoubler
Ceneo
InspectLet
Чистий обсяг продажів
Tradetracker
Ve-interactive
 
Ви можете самостійно вирішити, чи бажаєте ви зберігати файли cookie на своєму пристрої та які саме. Детальну інформацію з цього приводу ви знайдете на веб-сайті розробника вашого веб-браузера. Нижче наведено посилання на інструкції користувача для найпопулярніших браузерів:
 
Chrome
Firefox
Край
Internet Explorer
Опера
 
Водночас повідомляємо, що відключення або обмеження використання файлів cookie може ускладнити або навіть унеможливити користування нашим веб-сайтом та послугами, що на ньому надаються.
 
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики в будь-який час.